Tại Hoa 7 Ngày, chúng tôi quan niệm rằng con người cũng giống như những đóa hoa: Mỗi người mang một màu sắc, hương thơm và vẻ đẹp riêng biệt. Một vườn hoa rực rỡ nhất là vườn hoa đa dạng nhất.

Chính sách này khẳng định cam kết của chúng tôi trong việc xây dựng một môi trường làm việc và phục vụ khách hàng bình đẳng, tôn trọng và không định kiến.

1. Triết Lý Của Chúng Tôi

Chúng tôi tin rằng sự đa dạng là nguồn cảm hứng bất tận cho nghệ thuật cắm hoa. Sự khác biệt về giới tính, độ tuổi, vùng miền hay quan điểm sống chính là chất liệu để tạo nên những tác phẩm hoa độc đáo và giàu cảm xúc.

2. Trong Tuyển Dụng & Môi Trường Làm Việc

Hoa 7 Ngày cam kết tạo ra một môi trường làm việc an toàn, nơi mọi nhân viên đều được đánh giá dựa trên năng lực và thái độ, tuyệt đối không dựa trên xuất thân hay bản dạng cá nhân.

  • Cơ hội bình đẳng: Chúng tôi chào đón các Florist (nghệ nhân), nhân viên vận hành ở mọi lứa tuổi, giới tính (bao gồm cả cộng đồng LGBTQ+), tôn giáo hay tình trạng hôn nhân.

  • Không quấy rối: Chúng tôi áp dụng chính sách “Không khoan nhượng” (Zero Tolerance) đối với mọi hành vi quấy rối, bắt nạt hoặc phân biệt đối xử tại nơi làm việc.

  • Tôn trọng sự khác biệt: Chúng tôi khuyến khích nhân viên thể hiện cá tính thật của mình. Một Florist hạnh phúc với chính mình mới có thể tạo ra những tác phẩm hoa hạnh phúc.

3. Trong Phục Vụ Khách Hàng

Chúng tôi phục vụ tất cả mọi người với sự tận tâm và tôn trọng cao nhất. Tại Hoa 7 Ngày, không có rào cản nào ngăn cản việc trao gửi yêu thương.

  • Tôn trọng mọi tình yêu: Chúng tôi vinh dự được thiết kế hoa cho các đám cưới, lễ kỷ niệm của các cặp đôi thuộc mọi giới tính (LGBTQ+ friendly). Với chúng tôi, tình yêu nào cũng đẹp và đáng được chúc phúc.

  • Đa dạng văn hóa & Tín ngưỡng: Chúng tôi tôn trọng các phong tục, tập quán và tôn giáo khác nhau của khách hàng. Dù là hoa chúc mừng Giáng sinh, hoa thờ cúng Phật giáo hay hoa chia buồn theo nghi thức riêng, chúng tôi đều thực hiện với sự am hiểu và thái độ trang trọng nhất.

  • Bình đẳng trong phục vụ: Không phân biệt khách hàng mua một bông hoa nhỏ hay một sự kiện lớn, thái độ phục vụ của nhân viên luôn phải ân cần như nhau.

4. Trong Thiết Kế Sản Phẩm

Sự đa dạng cũng được thể hiện qua danh mục sản phẩm của Hoa 7 Ngày:

  • Chúng tôi phá bỏ định kiến “Hoa chỉ dành cho phụ nữ”.

  • Chúng tôi sáng tạo các bộ sưu tập hoa dành tặng Nam giới, hoa phi giới tính (Unisex) với phong cách mạnh mẽ, hiện đại, để ai cũng có quyền được nhận hoa.

5. Cam Kết Thực Hiện

Chính sách này được phổ biến đến toàn bộ nhân viên ngay từ ngày đầu làm việc. Chúng tôi khuyến khích khách hàng và đối tác phản hồi ngay lập tức nếu nhận thấy bất kỳ hành vi nào của nhân viên Hoa 7 Ngày đi ngược lại với cam kết này.