Chính Sách và thông tin thanh toán

Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an toàn nhất cho Quý khách hàng, Hoa 7 Ngày hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán với quy định cụ thể như sau:

 

1. Các Hình Thức Thanh Toán

 

Chúng tôi khuyến khích Quý khách sử dụng các phương thức thanh toán trực tuyến để đảm bảo tính chính xác và an toàn.

 

Cách 1: Chuyển khoản ngân hàng (Khuyên dùng)

 

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng, đặc biệt là đơn hàng quà tặng (Người đặt thanh toán, người nhận chỉ nhận hoa).

  • Ngân hàng: 

  • Số tài khoản: 

  • Chủ tài khoản: 

  • Chi nhánh:

  • Nội dung chuyển khoản: [SĐT người đặt] + [Mã đơn hàng]

 

Cách 2: Thanh toán qua Ví điện tử

 

Quý khách có thể quét mã QR để thanh toán nhanh chóng qua:

  • Momo: 

  • ZaloPay: 

 

Cách 3: Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

 

Hình thức này chỉ áp dụng trong các trường hợp sau:

  • Người đặt hoa cũng chính là người nhận hoa.

  • Giá trị đơn hàng dưới [1.000.000 VNĐ].

  • Địa điểm giao hàng nằm trong khu vực nội thành.

 

Cách 4: Thanh toán quốc tế (Dành cho khách hàng ở nước ngoài)

 

Hỗ trợ thanh toán qua PayPal hoặc Western Union cho Kiều bào muốn tặng hoa cho người thân tại Việt Nam.

  • Tài khoản PayPal: 

 

2. Quy Định Về Thanh Toán

 

Để đảm bảo tiến độ xử lý đơn hàng, Quý khách vui lòng tuân thủ quy định sau:

a. Đối với đơn hàng Quà tặng (Người gửi khác Người nhận):

  • Quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước thời điểm giao hoa.

  • Đơn hàng chỉ được Florist thực hiện khi hệ thống xác nhận đã nhận được thanh toán (hoặc ảnh chụp biên lai chuyển khoản thành công).

b. Đối với đơn hàng giá trị cao / Hoa sự kiện:

  • Cọc trước: Thanh toán trước tối thiểu 50% giá trị đơn hàng ngay khi chốt mẫu.

  • Hoàn tất: Thanh toán 50% còn lại ngay sau khi chúng tôi gửi hình ảnh nghiệm thu sản phẩm (trước khi giao hàng) hoặc ngay khi nhận hàng (đối với khách hàng doanh nghiệp có hợp đồng).

c. Đối với Khách hàng Doanh nghiệp / Đối tác:

  • Hoa 7 Ngày hỗ trợ công nợ và thanh toán theo kỳ (tuần/tháng) đối với các hợp đồng cung cấp hoa định kỳ hoặc đối tác thân thiết đã ký kết hợp đồng nguyên tắc.

 

3. Xuất Hóa Đơn Giá Trị Gia Tăng (VAT)

 

Hoa 7 Ngày cam kết tuân thủ quy định pháp luật về thuế.

  • Chúng tôi hỗ trợ xuất hóa đơn đỏ (Hóa đơn điện tử) cho mọi đơn hàng có giá trị từ 200.000 VNĐ.

  • Giá bán niêm yết trên website [đã bao gồm] 10% VAT

  • Quý khách vui lòng gửi thông tin xuất hóa đơn (Tên công ty, MST, Địa chỉ, Email nhận HĐ) cho nhân viên tư vấn ngay tại thời điểm đặt hàng. Hóa đơn sẽ được gửi qua Email trong vòng 24h làm việc.

 

4. Chính Sách Hoàn Tiền (Refund)

 

Trong trường hợp có phát sinh hoàn tiền do lỗi từ phía Hoa 7 Ngày (hết hoa, không thể giao hàng…) hoặc do khách hàng hủy đơn đúng quy định:

  • Thời gian hoàn tiền: Từ 1 – 3 ngày làm việc (không tính Thứ 7, CN).

  • Hình thức: Hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng mà Quý khách đã sử dụng để thanh toán.

 

⚠️ CẢNH BÁO AN TOÀN (Quan trọng)

 

  • Để tránh lừa đảo, Quý khách vui lòng CHỈ chuyển khoản vào các tài khoản được niêm yết công khai trên Website/Fanpage chính thức này.

  • Nếu có bất kỳ ai yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản lạ không trùng khớp thông tin trên, vui lòng liên hệ ngay Hotline: [0925727727] để xác minh.