HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Để thuận tiện nhất cho Quý khách, Hoa 7 Ngày hỗ trợ đa dạng các hình thức đặt hàng. Quý khách có thể lựa chọn một trong các cách sau:

CÁCH 1: Đặt Hàng Trực Tiếp Trên Website (Nhanh Chóng – Tiện Lợi)

Phù hợp với khách hàng đã ưng ý mẫu có sẵn và muốn thanh toán nhanh.

  • Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

    • Truy cập website, tham khảo các mẫu hoa theo danh mục (Hoa sinh nhật, Hoa khai trương, Hoa Lan Hồ Điệp…).

  • Bước 2: Chọn mua

    • Nhấn vào sản phẩm ưng ý.

    • Chọn các tùy chọn (nếu có): Kích thước (Vừa/Lớn), Kèm lọ/Không lọ.

    • Nhấn nút “Thêm vào giỏ” (nếu muốn mua nhiều mẫu) hoặc “Mua ngay”.

  • Bước 3: Nhập thông tin giao hàng

    • Điền đầy đủ thông tin: Người đặt (để chúng tôi liên hệ xác nhận) và Người nhận (Tên, SĐT, Địa chỉ giao hoa).

    • Ghi chú nội dung thiệp/banner chúc mừng vào ô “Ghi chú đơn hàng”.

  • Bước 4: Thanh toán & Hoàn tất

    • Chọn hình thức thanh toán (Chuyển khoản / Ví điện tử / COD).

    • Nhấn “Đặt hàng”. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận tự động cho Quý khách. Nhân viên Hoa 7 Ngày sẽ gọi lại xác nhận trong vòng 15 phút.

CÁCH 2: Đặt Qua Hotline/Zalo/Fanpage (Tư Vấn Chuyên Sâu) – Khuyên Dùng

Phù hợp với khách hàng muốn thiết kế mẫu riêng, điều chỉnh ngân sách hoặc cần tư vấn kỹ về ý nghĩa loại hoa.

  • Bước 1: Liên hệ tư vấn

    • Chat trực tiếp qua Zalo/Fanpage (biểu tượng ở góc màn hình) hoặc gọi Hotline: [0925727727].

    • Gửi mẫu hoa bạn thích hoặc mô tả yêu cầu (Màu sắc, dịp tặng, ngân sách).

  • Bước 2: Chốt đơn hàng

    • Nhân viên tư vấn sẽ gửi mẫu, báo giá và xác nhận thông tin giao nhận.

  • Bước 3: Chuyển khoản đặt cọc/thanh toán

    • Quý khách thực hiện thanh toán theo thông tin tài khoản được cung cấp.

  • Bước 4: Duyệt mẫu & Giao hàng (Quy trình 3 bước)

    1. Shop cắm hoa xong -> Chụp ảnh gửi khách duyệt -> Khách đồng ý mới cho giao.

    2. Shipper giao đến nơi -> Chụp ảnh check-in tại điểm giao.

    3. Thông báo đơn hàng hoàn tất.

CÁCH 3: Mua Trực Tiếp Tại Cửa Hàng

Quý khách có thể ghé thăm không gian hoa nghệ thuật của chúng tôi để tự tay chọn những bông hoa tươi nhất.

  • Địa chỉ: 

  • Giờ mở cửa: 7:00 – 21:00 (Tất cả các ngày trong tuần).

 

📝 NHỮNG THÔNG TIN CẦN CHUẨN BỊ KHI ĐẶT HOA

Để quá trình đặt hàng diễn ra nhanh nhất, Quý khách vui lòng chuẩn bị trước các thông tin sau:

  1. Thông tin người nhận: Tên, Số điện thoại (chính xác), Địa chỉ cụ thể (Số nhà, Phường, Quận).

  2. Thời gian giao: Ngày và giờ mong muốn nhận hoa.

  3. Thông điệp: Nội dung lời chúc ghi trên thiệp hoặc biển cắm.

  4. Yêu cầu đặc biệt (nếu có): Giấu tên người gửi, giao hàng tạo bất ngờ, tránh các loại hoa gây dị ứng…